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全国の歯科医療従事者及び歯科関連企業の方をサポートするため、D☆STYLESでは、スタッフ教育に役立つ情報、リーダーシップ論、経営に役立つ情報、実践で役立つ情報などをレポートにまとめ、毎月更新していきます。
※MCレポートのダウンロードは、プレミアム・レギュラー会員対象です。
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先ごろ、ある県の歯科医師会で医療管理講習会の講師として呼ばれたときの
ことです。担当の先生方との歓談のなかで、4月からの3割負担導入のことが
話題となり、こんな体験談が紹介されました。
役員の先生方が揃って街頭に立ち、「医療保険3割負担反対」と染め抜いた深
紅のタスキをかけて道行く人にビラを配っては訴えていたそうです。反応は芳
しいものではなかったようで、特に、ひとりの中年男性からかけら... |
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| 「カップヌードル」が米国で発売された当初、「ヌードル」としてポジショニングされ日本食コーナーに置かれたとき、ほとんど脚光を浴びなかったそうですが、「ヌードル入りのスープ」としてポジショニングを変え、スープコーナーに置いたところ徐々に売れ始め、その価値が認められるや大ブレークしたそうです。ポジショニングを変えることが成功へのステップとなった好例です。 |
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■テーマは「ブランド歯科医院とは」■診療時間が午後3時までのブランド
歯科医院■目標を見失わず理想に到達■銀行の品質は3時以降の業務内容で
決まる■歯科医院の品質向上を銀行に学ぶ■診療時間の延長を目指してきた
歯科医院■満足と不満足の要因分析に時間を割く発想■診療終了から退勤
までの2時間の活用■ナレッジワークの活性化■ベストな仕事にベストを
尽くそう■「こちらの歯科医院でお願いしたい!... |
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